ტრადიციული რეცეპტები

MealPass მოდის NYC– ში

MealPass მოდის NYC– ში

ლანჩზე ჭამა ბევრად უფრო ხელმისაწვდომი გახდა

კლიენტები იხდიან 99 დოლარს თვეში სამუშაო კვირის სადილებისთვის რესტორნების დიდი არჩევანისგან.

მერი ბიგინსი, ClassPass– ის დამფუძნებელი, იმედოვნებს, რომ კვლავ მოიპოვებს ოქროს ახალი კონცეფციით, კვების პასი, რომელიც ახლა ხელმისაწვდომია NYC– ში, კერძოდ ჩელსიში, Flatiron– ში, Union Square– ში და Gramercy– ში.

MealPass იღებს უხერხულობას, როგორიცაა ონლაინ რეჟიმში ლოდინი და მაღალი ხარჯები, რომლებიც ხშირად ასოცირდება სამუშაო კვირის განმავლობაში ლანჩზე ჭამასთან და უზრუნველყოფს პირდაპირ, ხელმისაწვდომ გადაწყვეტას.

მომხმარებლები იხდიან თვეში 99 აშშ დოლარს ლანჩის სადილად სამუშაო დღეებში რესტორნების დიდი არჩევანისგან. მჭამელი აღნიშნავს, რომ ყოველთვიური გადასახადი საბოლოოდ 119 დოლარამდე გაიზრდება ნიუ -იორკელებისთვის.

კარგად და კარგი ამბობს, რომ ClassPass– ისგან განსხვავებით, არ არსებობს შეზღუდვა საყვარელ რესტორნებში განმეორებით ვიზიტებზე. MealPass ამაყობს 100 – ზე მეტი მონაწილე რესტორნით, მეტი სამეზობლოთი და ქალაქებით. რესტორნებში შედის Blue Water Grill, Liquiteria, Café Prague, Sarabeth's და Sticky's Finger Joint.

მონაწილე რესტორნები გვთავაზობენ ლანჩის ერთ ვარიანტს ყოველდღე და შეთავაზებები ასევე უნდა გამოჩნდეს რეგულარულ მენიუში. სადილის მენიუები ხელმისაწვდომი იქნება საღამოს 7 საათზე. წინა ღამეს და წევრებმა უნდა გააკეთონ ლანჩის შერჩევა, ასევე 15-წუთიანი პიკაპის ფანჯარა (დილის 11:30 საათიდან საღამოს 2:30 საათამდე) დილის 9:30 საათამდე. მომხმარებლებმა უნდა აიღონ თავიანთი შეკვეთები, რადგან მიწოდება არ არის შესაძლებელი, თუმცა მათ არ მოუწევთ ონლაინ ლოდინი. არჩევითი მჭამელები ფრთხილად იყავით: რასაც ხედავთ არის ის, რასაც იღებთ, რადგან ნებისმიერი სახის შეცვლა და ცვლილებები დაუშვებელია.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც შემდეგ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდირება გაუკეთეს MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგეგმავ გადასახადთან ერთად - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. უმეტეს ადგილებში (მაგრამ ნამდვილად არა ყველა მათგანში), მათ ჩემი შეკვეთა მზად ჰქონდათ, როდესაც მე გამოვჩნდებოდი, თუმცა ადგილობრივი ადგილები არც ისე კარგი იყო ამის გაკეთება, როგორც ჯაჭვები. მე მომეწონა ხაზის გამოტოვება და მისი მყისიერად გატარება იმდენად, რომ ვისწავლე არ წავსულიყავი ისეთ ადგილებში, სადაც ისინი ელოდებოდნენ MealPass- ის მომხმარებლების გამოჩენას სანამ გააკეთებდნენ.

როგორც კი დავიწყე მუშაობა, მეშინოდა ინტერნეტში შესვლის ყოველ დღე, რადგან 15 წამი დასჭირდა გვერდის ჩატვირთვას (მე არასოდეს გამომიყენებია აპლიკაცია). გარდა ამისა, მას შემდეგ რაც თქვენ ’ ისადილეთ, ის ამატებს ამომხტარ ფანჯარას, რომელიც ითხოვს გამოხმაურებას თქვენი ბოლო კვებაზე სადილის შესახებ. გაქვთ დრო თქვენი სადილების შესაფასებლად? მე არ ’ ამიტომაც შევიძინე სერვისი, რომ ეს ყველაფერი უფრო სწრაფად წარიმართა.

კითხვების ყუთის გამოტოვების პირდაპირი გზა არ არსებობს, მაგრამ შეგიძლიათ მოატყუოთ და დააწკაპუნოთ ბოლოში არსებულ პატარა ბმულზე, სადაც ნათქვამია “ ეს შეფერხებები, როგორც ჩანს, შორსმჭვრეტელია. ხალხი მიატოვებს გვერდებს, რომელთა ჩატვირთვას ორ წამზე მეტი დრო სჭირდება.

მეორეს მხრივ, MealPal ყოველთვის იხსნება ეკრანით, რომელიც გიჩვენებთ ნიუ -იორკის სისტემის თითოეულ კვებას. პირველი რაც მე გავაკეთე, ყოველდღე შემოვიფარგლე შეთავაზებებით ვეგეტარიანული ვარიანტებით, რომლებიც იყო ჩემს ოფისში და#8217 -ის საფოსტო კოდი. მე ვაყენებ სერვისს, რომ უპასუხოს მომხმარებლის ყოველდღიურ არჩევანს უფრო ადრე პროდუქტის საგზაო რუკაზე, ვიდრე ყოველდღიური გაღიზიანება.

რამდენიმე კვირის წინ ერთ ღამეს მე გადავიღე ყველა პარამეტრი, რათა დავრწმუნდე, რომ არ მაქვს არჩეული ავტომატური განახლების ვარიანტი#8221, მაგრამ ვერსად ვიპოვე. "კარგი"

პარასკევს მე -12 კვება მქონდა. კვირას ღამით, მე მივიღე ელ.წერილი, რომელიც მაიძულებდა ხვალინდელი დღის წესრიგში ჩავდე. მოდით, შევამოწმოთ და დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი კარგადაა, და მე ვფიქრობდი. შევედი სისტემაში, განვიცადე გვერდის დატვირთვა, მოვიტყუე უკუკავშირის ეკრანს და შემდეგ გავხსენი ჩემი პროფილი.

მან თქვა, რომ მე მქონდა 11 კვება დარჩენილი.

გაოგნებული ვიყავი, ამიტომ შევედი ჩემს საბანკო ანგარიშში, რომ გადამემოწმებინა, რომ სხვა 83,49 აშშ დოლარი გადამიხადეს. Მქონდა.

ახლა, მე ვიყიდე 12 კვება და გამოვიყენე 12. შემდეგ, მე კვლავ გადამიხადეს 12, მაგრამ ჩემს ანგარიშზე მხოლოდ 11 იყო (შედეგად ფასი თითო კვებაზე: $ 8.59, სრული $ 2 რეკლამირებულ $ 6.39 დოლარზე მაღლა). როგორ შემცირდა ჩემი გეგმა?

მე შევუერთდი უკვე ’ -ს MealPal– ს 23 აგვისტოს. მე მივიღე ელ.წერილი, როდესაც მაცნობეს, რომ მათი კვება არის სრულყოფილებისთვის მომზადებული და#8221 და ამიხსნა, რომ არ შემიძლია ხაზის გამოტოვება. ამის დასალაგებლად, მომხმარებელმა უნდა შეისწავლოს მომსახურების პირობები. ინტერნეტ მოსახლეობას უყვარს მომსახურების პირობების კითხვა.

განმეორებადი ბილინგი. თქვენი MealPal წევრობის დაწყებით, თქვენ გვაძლევთ უფლებამოსილებას ჩამოგეჭრათ თქვენი საწყისი წევრობის პერიოდი და განმეორებითი წევრობის საფასური ყოველ 30 დღეში მაშინდელი კურსით, რომელიც შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს.

ეს პირობები კარგი იქნება, თუ კომპანია მათ უშუალოდ გადასცემს მათ პირობებს, მაგრამ ისინი ამას არ აკეთებენ. არსებობს მთავარი ნაწილი იმისა, თუ როგორ მუშაობს ის, რაც მე ნამდვილად ვერ მივიღე. რომ თქვენ მიერ შეძენილ საკვებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი.

მაგალითად, მე წლების განმავლობაში ვიყენებდი დოლარის საპარსი კლუბს. ახალი გადაზიდვის მიღებამდე რამდენიმე დღით ადრე, საიტმა გამომიგზავნა ელ.წერილი, რომ შემატყობინოს. სულ მცირე, MealPal ’s მისასალმებელი ელ.წერილი უნდა ეხებოდეს ბილინგს.

გარდა ამისა, MealPal მიდის ზედმეტად, რათა გაძნელდეს გასვლა. როგორც პირობები კიდევ უფრო ახსნილია ქვემოთ:

წევრობის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა ნებისმიერ დროს 7 დღის შეტყობინებით ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected] ნებისმიერი გაუქმების შემდეგ თქვენ გააგრძელებთ წვდომას თქვენს ხელმოწერაზე მიმდინარე წინასწარი გადახდის ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

შვიდი დღის ’ გაფრთხილება! არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზე გაუქმების პირდაპირი გზა არსებობს, საიტს სჭირდება სრული შვიდი დღე, რომ შეაჩეროს გადახდა მას შემდეგ რაც მიხვდებით როგორ გააკეთოთ ეს. მე მეგონა, რომ მისი გვერდის დატვირთვის სიჩქარე ნელი იყო და#8230

(სამართლიანობისთვის, მათ ბოლომდე არ დაიჭირეს ეს შვიდდღიანი წესი, ერთხელ მე შევჩივლე.)

გუშინ ღამით მივწერე MealPal. კლიენტის წარმომადგენელმა უპასუხა და განმარტა, თუ რატომ ვიყავი უკვე 11 კვებაზე. წევრებს აქვთ ერთი თვე, რომ გამოიყენონ კვება, რომელშიც იხდიან. როგორც ჩანს, ჩემი ბილინგის ციკლი ოთხშაბათს დასრულდა და მხოლოდ 11. გამოვიყენე, რადგან ხუთშაბათს მეთორმეტე კვება შევუკვეთე, ეს ჩაითვალა ახალ ციკლში.

კარგად მე ვთხოვე წარმომადგენელს, რომ კიდევ ერთხელ გადამეხადა მე –12 კვება და დარჩენილი თანხა დაუბრუნოს. KTHXBAI.

სააბონენტო მომსახურება უნდა იყოს საკმარისად კარგი, რომ მომხმარებლებმა არ შეძლონ დატოვება. სერვისის მარტივად დატოვება საუკეთესო საშუალებაა იმის დასანახად, რომ მომხმარებელს არ სურდა.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც შემდეგ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდირება გაუკეთეს MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგეგმავ გადასახადთან ერთად - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. უმეტეს ადგილებში (მაგრამ ნამდვილად არა ყველა მათგანში), მათ ჩემი შეკვეთა მზად ჰქონდათ, როდესაც მე გამოვჩნდებოდი, თუმცა ადგილობრივი ადგილები არც ისე კარგი იყო ამის გაკეთება, როგორც ჯაჭვები. მე მომეწონა ხაზის გამოტოვება და მისი მყისიერად გატარება იმდენად, რომ ვისწავლე არ წავსულიყავი ისეთ ადგილებში, სადაც ისინი ელოდებოდნენ MealPass- ის მომხმარებლების გამოჩენას სანამ გააკეთებდნენ.

როგორც კი დავიწყე მუშაობა, მეშინოდა ინტერნეტში შესვლის ყოველ დღე, რადგან 15 წამი დასჭირდა გვერდის ჩატვირთვას (მე არასოდეს გამომიყენებია აპლიკაცია). გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც თქვენ ’ მიირთვით ლანჩი, მას ემატება ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც ითხოვს გამოხმაურებას თქვენი უკანასკნელი სადილის შესახებ. გაქვთ დრო თქვენი სადილების შესაფასებლად? მე არ ’ ამიტომაც შევიძინე სერვისი, რომ ეს ყველაფერი უფრო სწრაფად წარიმართა.

კითხვების ყუთის გამოტოვების პირდაპირი გზა არ არსებობს, მაგრამ შეგიძლიათ მოატყუოთ და დააწკაპუნოთ ბოლოში არსებულ პატარა ბმულზე, სადაც ნათქვამია “ ეს შეფერხებები, როგორც ჩანს, შორსმჭვრეტელია. ხალხი მიატოვებს გვერდებს, რომელთა ჩატვირთვას ორ წამზე მეტი დრო სჭირდება.

მეორეს მხრივ, MealPal ყოველთვის იხსნება ეკრანით, რომელიც გიჩვენებთ ნიუ -იორკის სისტემის თითოეულ კვებას. პირველი, რაც მე გავაკეთე, ყოველდღე შეზღუდა შეთავაზება ვეგეტარიანული ვარიანტებით, რაც იყო ჩემს ოფისში და საფოსტო კოდი. მე ვაყენებ სერვისს, რომ უპასუხოს მომხმარებლის ყოველდღიურ არჩევანს უფრო ადრე პროდუქტის საგზაო რუკაზე, ვიდრე ყოველდღიური გაღიზიანება.

რამდენიმე კვირის წინ ერთ ღამეს მე გადავიღე ყველა პარამეტრი, რათა დავრწმუნდე, რომ არ მაქვს არჩეული ავტომატური განახლების ვარიანტი#8221, მაგრამ ვერსად ვიპოვე. "კარგი"

პარასკევს მე -12 კვება მქონდა. კვირას ღამით, მე მივიღე ელ.წერილი, რომელიც მაიძულებდა ხვალინდელი დღის შეკვეთას. მოდით, შევამოწმოთ და დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი კარგადაა, და მე ვფიქრობდი. შევედი სისტემაში, განვიცადე გვერდის დატვირთვა, მოვიტყუე უკუკავშირის ეკრანს და შემდეგ გავხსენი ჩემი პროფილი.

მან თქვა, რომ მე მქონდა 11 კვება დარჩენილი.

გაოგნებული ვიყავი, ამიტომ შევედი ჩემს საბანკო ანგარიშში, რათა დამემოწმებინა, რომ სხვა 83,49 აშშ დოლარი გადამიხადეს. Მქონდა.

ახლა, მე ვიყიდე 12 კვება და გამოვიყენე 12. შემდეგ, მე კვლავ გადამიხადეს 12, მაგრამ ჩემს ანგარიშზე მხოლოდ 11 იყო (შედეგად ფასი თითო კვებაზე: $ 8.59, სრული $ 2 რეკლამირებულ $ 6.39 დოლარზე მაღლა). როგორ შემცირდა ჩემი გეგმა?

მე შევუერთდი უკვე ’ -ს MealPal– ს 23 აგვისტოს. მე მივიღე ელ.წერილი, როდესაც მაცნობეს, რომ მათი კვება არის სრულყოფილებისთვის მომზადებული და#8221 და ამიხსნა, რომ არ შემიძლია ხაზის გამოტოვება. ამის დასალაგებლად, მომხმარებელმა უნდა შეისწავლოს მომსახურების პირობები. ინტერნეტ მოსახლეობას უყვარს მომსახურების პირობების კითხვა.

განმეორებადი ბილინგი. თქვენი MealPal წევრობის დაწყებით, თქვენ გვაძლევთ უფლებამოსილებას ჩამოგეჭრათ თქვენი საწყისი წევრობის პერიოდი და განმეორებითი წევრობის საფასური ყოველ 30 დღეში იმ დროის ამჟამინდელი კურსით, რომელიც შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს.

ეს პირობები კარგი იქნება, თუ კომპანია მათ უშუალოდ გადასცემს მათ პირობებს, მაგრამ ისინი ამას არ აკეთებენ. არსებობს მთავარი ნაწილი იმისა, თუ როგორ მუშაობს ის, რაც მე ნამდვილად ვერ მივიღე. რომ თქვენ მიერ შეძენილ საკვებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი.

მაგალითად, მე წლების განმავლობაში ვიყენებდი დოლარის საპარსი კლუბს. ახალი ტვირთის მიღებამდე რამდენიმე დღით ადრე, საიტმა გამომიგზავნა ელ.წერილი, რომ შემატყობინოს. სულ მცირე, MealPal ’s მისასალმებელი ელ.წერილი უნდა ეხებოდეს ბილინგს.

გარდა ამისა, MealPal მიდის ზედმეტად, რათა გაძნელდეს გასვლა. როგორც პირობები კიდევ უფრო ახსნილია ქვემოთ:

წევრობის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა ნებისმიერ დროს 7 დღის შეტყობინებით ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected] გაუქმების შემდეგ თქვენ გააგრძელებთ წვდომას თქვენს ხელმოწერაზე მიმდინარე წინასწარი გადახდის ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

შვიდი დღის ’ გაფრთხილება! არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზე გაუქმების პირდაპირი გზა არსებობს, საიტს სჭირდება სრული შვიდი დღე, რომ შეაჩეროს გადახდა მას შემდეგ რაც მიხვდებით როგორ გააკეთოთ ეს. მე მეგონა, რომ მისი გვერდის დატვირთვის სიჩქარე ნელი იყო და#8230

(სამართლიანობისთვის, მათ ბოლომდე არ დაიჭირეს ეს შვიდდღიანი წესი, ერთხელ მე შევჩივლე.)

გუშინ ღამით მივწერე MealPal. კლიენტის წარმომადგენელმა უპასუხა და განმარტა, თუ რატომ ვიყავი უკვე 11 კვებაზე. წევრებს აქვთ ერთი თვე იმისათვის, რომ გამოიყენონ კვება, რომელშიც იხდიან. როგორც ჩანს, ჩემი ბილინგის ციკლი ოთხშაბათს დასრულდა, მხოლოდ 11. გამოვიყენე მას შემდეგ, რაც ხუთშაბათს მეთორმეტე კვება შევუკვეთე, ეს ჩაითვალა ახალ ციკლში.

კარგად მე ვთხოვე წარმომადგენელს, რომ კიდევ ერთხელ გადამეხადა მე –12 კვება და დარჩენილი თანხა დაუბრუნოს. KTHXBAI.

სააბონენტო მომსახურება უნდა იყოს საკმარისად კარგი, რომ მომხმარებლებმა არ შეძლონ დატოვება. სერვისის მარტივად დატოვება საუკეთესო საშუალებაა იმის დასანახად, რომ მომხმარებლებს არ სურთ და არ სურთ.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც მაშინ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდინგი გახდა MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგეგმავ გადასახადთან ერთად - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. უმეტეს ადგილებში (მაგრამ ნამდვილად არა ყველა მათგანში), მათ ჩემი შეკვეთა მზად ჰქონდათ, როდესაც მე გამოვჩნდებოდი, თუმცა ადგილობრივი ადგილები არც ისე კარგი იყო ამის გაკეთება, როგორც ჯაჭვები. მე მომეწონა ხაზის გამოტოვება და მისი მყისიერად გატარება იმდენად, რომ ვისწავლე არ წავსულიყავი ისეთ ადგილებში, სადაც ისინი ელოდებოდნენ MealPass- ის მომხმარებლების გამოჩენას სანამ გააკეთებდნენ.

როგორც კი დავიწყე მუშაობა, მეშინოდა ინტერნეტში შესვლის ყოველ დღე, რადგან 15 წამი დასჭირდა გვერდის ჩატვირთვას (მე არასოდეს გამომიყენებია აპლიკაცია). გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც თქვენ ’ მიირთვით ლანჩი, მას ემატება ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც ითხოვს გამოხმაურებას თქვენი უკანასკნელი სადილის შესახებ. გაქვთ დრო თქვენი სადილების შესაფასებლად? მე არ ვარ ’ ამიტომაც შევიძინე სერვისი, რომ ეს ყველაფერი უფრო სწრაფად წარიმართა.

კითხვების ყუთის გამოტოვების პირდაპირი გზა არ არსებობს, მაგრამ შეგიძლიათ მოატყუოთ და დააწკაპუნოთ ბოლოში არსებულ პატარა ბმულზე, სადაც ნათქვამია “ ეს შეფერხებები, როგორც ჩანს, შორსმჭვრეტელია. ხალხი მიატოვებს გვერდებს, რომელთა ჩატვირთვას ორ წამზე მეტი დრო სჭირდება.

მეორეს მხრივ, MealPal ყოველთვის იხსნება ეკრანით, რომელიც გიჩვენებთ ნიუ იორკის სისტემის თითოეულ კვებას. პირველი რაც მე გავაკეთე, ყოველდღე შემოვიფარგლე შეთავაზებებით ვეგეტარიანული ვარიანტებით, რომლებიც იყო ჩემს ოფისში და#8217 -ის საფოსტო კოდი. მე ვაყენებ სერვისს, რომ უპასუხოს მომხმარებლის ყოველდღიურ არჩევანს უფრო ადრე პროდუქტის საგზაო რუკაზე, ვიდრე ყოველდღიური გაღიზიანება.

რამდენიმე კვირის წინ ერთ ღამეს მე გადავიღე ყველა პარამეტრი, რათა დავრწმუნდე, რომ არ მქონდა შერჩეული ავტომატური განახლების ვარიანტი, მაგრამ ვერსად ვიპოვე. "კარგი"

პარასკევს მე -12 კვება მქონდა. კვირას ღამით, მე მივიღე ელ.წერილი, რომელიც მაიძულებდა ხვალინდელი დღის წესრიგში ჩავდე. მოდით, შევამოწმოთ და დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი კარგადაა, და მე ვფიქრობდი. შევედი სისტემაში, განვიცადე გვერდის დატვირთვა, მოვიტყუე უკუკავშირის ეკრანს და შემდეგ გავხსენი ჩემი პროფილი.

მან თქვა, რომ მე მქონდა 11 კვება დარჩენილი.

გაოგნებული ვიყავი, ამიტომ შევედი ჩემს საბანკო ანგარიშში, რათა დამემოწმებინა, რომ სხვა 83,49 აშშ დოლარი გადამიხადეს. Მქონდა.

ახლა, მე ვიყიდე 12 კვება და გამოვიყენე 12. შემდეგ, მე კვლავ გადამიხადეს 12, მაგრამ ჩემს ანგარიშზე მხოლოდ 11 იყო (შედეგად ფასი თითო კვებაზე: $ 8.59, სრული $ 2 რეკლამირებულ $ 6.39 დოლარზე მაღლა). როგორ შემცირდა ჩემი გეგმა?

მე შევუერთდი უკვე ’ -ს MealPal– ს 23 აგვისტოს. მე მივიღე ელ.წერილი, როდესაც მაცნობეს, რომ მათი კვება არის სრულყოფილებისთვის მომზადებული და#8221 და ამიხსნა, რომ არ შემიძლია ხაზის გამოტოვება. ამის დასალაგებლად, მომხმარებელმა უნდა შეისწავლოს მომსახურების პირობები. ინტერნეტ მოსახლეობას უყვარს მომსახურების პირობების კითხვა.

განმეორებადი ბილინგი. თქვენი MealPal წევრობის დაწყებით, თქვენ გვაძლევთ უფლებამოსილებას ჩამოგეჭრათ თქვენი საწყისი წევრობის პერიოდი და განმეორებითი წევრობის საფასური ყოველ 30 დღეში მაშინდელი კურსით, რომელიც შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს.

ეს პირობები კარგი იქნება, თუ კომპანია მათ უშუალოდ გადასცემს მათ პირობებს, მაგრამ ისინი ამას არ აკეთებენ. არსებობს მთავარი ნაწილი იმისა, თუ როგორ მუშაობს ის, რაც მე ნამდვილად ვერ მივიღე. რომ თქვენ მიერ შეძენილ საკვებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი.

მაგალითად, მე წლების განმავლობაში ვიყენებდი Dollar Shave Club- ს. ახალი ტვირთის მიღებამდე რამდენიმე დღით ადრე, საიტმა გამომიგზავნა ელ.წერილი, რომ შემატყობინოს. სულ მცირე, MealPal ’s მისასალმებელი ელფოსტა უნდა ეხებოდეს ბილინგს.

გარდა ამისა, MealPal მიდის ზედმეტად, რათა გაძნელდეს გასვლა. როგორც პირობები კიდევ უფრო ახსნილია ქვემოთ:

წევრობის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა ნებისმიერ დროს 7 დღის შეტყობინებით ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected] ნებისმიერი გაუქმების შემდეგ თქვენ გააგრძელებთ წვდომას თქვენს ხელმოწერაზე მიმდინარე წინასწარი გადახდის ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

შვიდი დღის ’ გაფრთხილება! არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზე გაუქმების პირდაპირი გზა არსებობს, საიტს სჭირდება სრული შვიდი დღე, რომ შეაჩეროს გადახდა მას შემდეგ რაც მიხვდებით როგორ გააკეთოთ ეს. მე მეგონა, რომ მისი გვერდის დატვირთვის სიჩქარე ნელი იყო და#8230

(სამართლიანობისთვის, მათ ბოლომდე არ დაიჭირეს ეს შვიდდღიანი წესი, ერთხელ მე შევჩივლე.)

გუშინ ღამით მივწერე MealPal. კლიენტის წარმომადგენელმა უპასუხა და განმარტა, თუ რატომ ვიყავი უკვე 11 კვებაზე. წევრებს აქვთ ერთი თვე იმისათვის, რომ გამოიყენონ კვება, რომელშიც იხდიან. როგორც ჩანს, ჩემი ბილინგის ციკლი ოთხშაბათს დასრულდა და მხოლოდ 11. გამოვიყენე, რადგან ხუთშაბათს მეთორმეტე კვება შევუკვეთე, ეს ჩაითვალა ახალ ციკლში.

კარგად მე ვთხოვე წარმომადგენელს, რომ კიდევ ერთხელ გადამეხადა მე –12 კვება და დარჩენილი თანხა დაუბრუნოს. KTHXBAI.

სააბონენტო მომსახურება უნდა იყოს საკმარისად კარგი, რომ მომხმარებლებმა არ შეძლონ დატოვება. სერვისის მარტივად დატოვება საუკეთესო საშუალებაა იმის დასანახად, რომ მომხმარებელს არ სურდა.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც მაშინ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდინგი გახდა MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგონებ, გადასახადით - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. უმეტეს ადგილებში (მაგრამ ნამდვილად არა ყველა მათგანში), მათ ჩემი შეკვეთა მზად ჰქონდათ, როდესაც მე გამოვჩნდებოდი, თუმცა ადგილობრივი ადგილები არც ისე კარგი იყო ამის გაკეთება, როგორც ჯაჭვები. მე მომეწონა ხაზის გამოტოვება და მისი მყისიერად გატარება იმდენად, რომ ვისწავლე არ წავსულიყავი ისეთ ადგილებში, სადაც ისინი ელოდებოდნენ MealPass- ის მომხმარებლების გამოჩენას სანამ გააკეთებდნენ.

როგორც კი დავიწყე მუშაობა, მეშინოდა ინტერნეტში შესვლის ყოველ დღე, რადგან 15 წამი დასჭირდა გვერდის ჩატვირთვას (მე არასოდეს გამომიყენებია აპლიკაცია). გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც თქვენ ’ მიირთვით ლანჩი, მას ემატება ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც ითხოვს გამოხმაურებას თქვენი უკანასკნელი სადილის შესახებ. გაქვთ დრო თქვენი სადილების შესაფასებლად? მე არ ვარ ’ ამიტომაც შევიძინე სერვისი, რომ ეს ყველაფერი უფრო სწრაფად წარიმართა.

კითხვების ყუთის გამოტოვების პირდაპირი გზა არ არსებობს, მაგრამ შეგიძლიათ მოატყუოთ და დააწკაპუნოთ ბოლოში არსებულ პატარა ბმულზე, სადაც ნათქვამია “ ეს შეფერხებები, როგორც ჩანს, შორსმჭვრეტელია. ხალხი მიატოვებს გვერდებს, რომელთა ჩატვირთვას ორ წამზე მეტი დრო სჭირდება.

მეორეს მხრივ, MealPal ყოველთვის იხსნება ეკრანით, რომელიც გიჩვენებთ ნიუ -იორკის სისტემის თითოეულ კვებას. პირველი რაც მე გავაკეთე, ყოველდღე შემოვიფარგლე შეთავაზებებით ვეგეტარიანული ვარიანტებით, რომლებიც იყო ჩემს ოფისში და#8217 -ის საფოსტო კოდი. მე ვაყენებ სერვისს, რომ უპასუხოს მომხმარებლის ყოველდღიურ არჩევანს უფრო ადრე პროდუქტის საგზაო რუკაზე, ვიდრე ყოველდღიური გაღიზიანება.

რამდენიმე კვირის წინ ერთ ღამეს მე გადავიღე ყველა პარამეტრი, რათა დავრწმუნდე, რომ არ მაქვს არჩეული ავტომატური განახლების ვარიანტი#8221, მაგრამ ვერსად ვიპოვე. "კარგი"

პარასკევს მე -12 კვება მქონდა. კვირას ღამით, მე მივიღე ელ.წერილი, რომელიც მაიძულებდა ხვალინდელი დღის შეკვეთას. მოდით, შევამოწმოთ და დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი კარგადაა, და მე ვფიქრობდი. შევედი სისტემაში, განვიცადე გვერდის დატვირთვა, მოვიტყუე უკუკავშირის ეკრანს და შემდეგ გავხსენი ჩემი პროფილი.

მან თქვა, რომ მე მქონდა 11 კვება დარჩენილი.

გაოგნებული ვიყავი, ამიტომ შევედი ჩემს საბანკო ანგარიშში, რომ გადამემოწმებინა, რომ სხვა 83,49 აშშ დოლარი გადამიხადეს. Მქონდა.

ახლა, მე ვიყიდე 12 კვება და გამოვიყენე 12. შემდეგ, მე კვლავ გადამიხადეს 12, მაგრამ ჩემს ანგარიშზე მხოლოდ 11 იყო (შედეგად ფასი თითო კვებაზე: $ 8.59, სრული $ 2 რეკლამირებულ $ 6.39 დოლარზე მაღლა). როგორ შემცირდა ჩემი გეგმა?

მე შევუერთდი უკვე ’ -ს MealPal– ს 23 აგვისტოს. მე მივიღე ელ.წერილი, როდესაც მაცნობეს, რომ მათი კვება არის სრულყოფილებისთვის მომზადებული და#8221 და ამიხსნა, რომ არ შემიძლია ხაზის გამოტოვება. ამის დასალაგებლად, მომხმარებელმა უნდა შეისწავლოს მომსახურების პირობები. ინტერნეტ მოსახლეობას უყვარს მომსახურების პირობების კითხვა.

განმეორებადი ბილინგი. თქვენი MealPal წევრობის დაწყებით, თქვენ გვაძლევთ უფლებამოსილებას ჩამოგეჭრათ თქვენი საწყისი წევრობის პერიოდი და განმეორებითი წევრობის საფასური ყოველ 30 დღეში იმ დროის ამჟამინდელი კურსით, რომელიც შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს.

ეს პირობები კარგი იქნება, თუ კომპანია მათ უშუალოდ გადასცემს მათ პირობებს, მაგრამ ისინი ამას არ აკეთებენ. არსებობს მთავარი ნაწილი იმისა, თუ როგორ მუშაობს ის, რაც მე ნამდვილად ვერ მივიღე. რომ თქვენ მიერ შეძენილ საკვებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი.

მაგალითად, მე წლების განმავლობაში ვიყენებდი Dollar Shave Club- ს. ახალი გადაზიდვის მიღებამდე რამდენიმე დღით ადრე, საიტმა გამომიგზავნა ელ.წერილი, რომ შემატყობინოს. სულ მცირე, MealPal ’s მისასალმებელი ელფოსტა უნდა ეხებოდეს ბილინგს.

გარდა ამისა, MealPal მიდის ზედმეტად, რათა გაძნელდეს გასვლა. როგორც პირობები კიდევ უფრო ახსნილია:

წევრობის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა ნებისმიერ დროს 7 დღის შეტყობინებით ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected] გაუქმების შემდეგ თქვენ გააგრძელებთ წვდომას თქვენს ხელმოწერაზე მიმდინარე წინასწარი გადახდის ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

შვიდი დღის ’ გაფრთხილება! არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზე გაუქმების პირდაპირი გზა არსებობს, საიტს სჭირდება სრული შვიდი დღე, რომ შეაჩეროს გადახდა მას შემდეგ რაც მიხვდებით როგორ გააკეთოთ ეს. მე მეგონა, რომ მისი გვერდის დატვირთვის სიჩქარე ნელი იყო და#8230

(სამართლიანობისთვის, მათ ბოლომდე არ დაიჭირეს ეს შვიდდღიანი წესი, ერთხელ მე შევჩივლე.)

გუშინ ღამით მივწერე MealPal. კლიენტის წარმომადგენელმა უპასუხა და განმარტა, თუ რატომ ვიყავი უკვე 11 კვებაზე. წევრებს აქვთ ერთი თვე იმისათვის, რომ გამოიყენონ კვება, რომელშიც იხდიან. როგორც ჩანს, ჩემი ბილინგის ციკლი ოთხშაბათს დასრულდა და მხოლოდ 11. გამოვიყენე, რადგან ხუთშაბათს მეთორმეტე კვება შევუკვეთე, ეს ჩაითვალა ახალ ციკლში.

კარგად მე ვთხოვე წარმომადგენელს, რომ კიდევ ერთხელ გადამეხადა მე –12 კვება და დარჩენილი თანხა დაუბრუნოს. KTHXBAI.

სააბონენტო სერვისები უნდა იყოს საკმარისად კარგი, რომ მომხმარებლებმა არ შეძლონ დატოვება. სერვისის მარტივად დატოვება საუკეთესო საშუალებაა იმის დასანახად, რომ მომხმარებლებს არ სურთ და არ სურთ.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც მაშინ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდინგი გახდა MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგეგმავ გადასახადთან ერთად - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. უმეტეს ადგილებში (მაგრამ ნამდვილად არა ყველა მათგანში), მათ ჩემი შეკვეთა მზად ჰქონდათ, როდესაც მე გამოვჩნდებოდი, თუმცა ადგილობრივი ადგილები არც ისე კარგი იყო ამის გაკეთება, როგორც ჯაჭვები. მე მომეწონა ხაზის გამოტოვება და მისი მყისიერად გატარება იმდენად, რომ ვისწავლე არ წავსულიყავი ისეთ ადგილებში, სადაც ისინი ელოდებოდნენ MealPass- ის მომხმარებლების გამოჩენას სანამ გააკეთებდნენ.

როგორც კი დავიწყე მუშაობა, მეშინოდა ინტერნეტში შესვლის ყოველ დღე, რადგან 15 წამი დასჭირდა გვერდის ჩატვირთვას (მე არასოდეს გამომიყენებია აპლიკაცია). გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც თქვენ ’ მიირთვით ლანჩი, მას ემატება ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც ითხოვს გამოხმაურებას თქვენი უკანასკნელი სადილის შესახებ. გაქვთ დრო თქვენი სადილების შესაფასებლად? მე არ ვარ ’ ამიტომაც შევიძინე სერვისი, რომ ეს ყველაფერი უფრო სწრაფად წარიმართა.

კითხვების ყუთის გამოტოვების პირდაპირი გზა არ არსებობს, მაგრამ შეგიძლიათ მოატყუოთ და დააწკაპუნოთ ბოლოში არსებულ პატარა ბმულზე, სადაც ნათქვამია “ ეს შეფერხებები, როგორც ჩანს, შორსმჭვრეტელია. ხალხი მიატოვებს გვერდებს, რომელთა ჩატვირთვას ორ წამზე მეტი დრო სჭირდება.

მეორეს მხრივ, MealPal ყოველთვის იხსნება ეკრანით, რომელიც გიჩვენებთ ნიუ იორკის სისტემის თითოეულ კვებას. პირველი რაც მე გავაკეთე, ყოველდღე შემოვიფარგლე შეთავაზებებით ვეგეტარიანული ვარიანტებით, რომლებიც იყო ჩემს ოფისში და#8217 -ის საფოსტო კოდი. მე ვაყენებ სერვისის შექმნას, რათა უპასუხოს მომხმარებლის ყოველდღიურ არჩევანს პროდუქტის საგზაო რუქაზე უფრო ადრე, ვიდრე ყოველდღიური გაღიზიანება.

რამდენიმე კვირის წინ ერთ ღამეს მე გადავიღე ყველა პარამეტრი, რათა დავრწმუნდე, რომ არ მაქვს არჩეული ავტომატური განახლების ვარიანტი#8221, მაგრამ ვერსად ვიპოვე. "კარგი"

პარასკევს მე -12 კვება მქონდა. კვირას ღამით, მე მივიღე ელ.წერილი, რომელიც მაიძულებდა ხვალინდელი დღის შეკვეთას. მოდით, შევამოწმოთ და დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი კარგადაა, და მე ვფიქრობდი. შევედი სისტემაში, განვიცადე გვერდის დატვირთვა, მოვიტყუე უკუკავშირის ეკრანს და შემდეგ გავხსენი ჩემი პროფილი.

მან თქვა, რომ მე მქონდა 11 კვება დარჩენილი.

გაოგნებული ვიყავი, ამიტომ შევედი ჩემს საბანკო ანგარიშში, რათა დამემოწმებინა, რომ სხვა 83,49 აშშ დოლარი გადამიხადეს. Მქონდა.

ახლა, მე ვიყიდე 12 კვება და გამოვიყენე 12. შემდეგ, მე კვლავ გადამიხადეს 12, მაგრამ ჩემს ანგარიშზე მხოლოდ 11 იყო (შედეგად ფასი თითო კვებაზე: $ 8.59, სრული $ 2 რეკლამირებულ $ 6.39 დოლარზე მაღლა). როგორ შემცირდა ჩემი გეგმა?

მე შევუერთდი უკვე ’ -ს MealPal– ს 23 აგვისტოს. მე მივიღე ელ.წერილი, როდესაც მაცნობეს, რომ მათი კვება არის სრულყოფილებისთვის მომზადებული და#8221 და ამიხსნა, რომ არ შემიძლია ხაზის გამოტოვება. ამის დასალაგებლად, მომხმარებელმა უნდა შეისწავლოს მომსახურების პირობები. ინტერნეტ მოსახლეობას უყვარს მომსახურების პირობების კითხვა.

განმეორებადი ბილინგი. თქვენი MealPal წევრობის დაწყებით, თქვენ გვაძლევთ უფლებამოსილებას ჩამოგეჭრათ თქვენი საწყისი წევრობის პერიოდი და განმეორებითი წევრობის საფასური ყოველ 30 დღეში მაშინდელი კურსით, რომელიც შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს.

ეს პირობები კარგი იქნება, თუ კომპანია მათ უშუალოდ გადასცემს მათ პირობებს, მაგრამ ისინი ამას არ აკეთებენ. არსებობს მთავარი ნაწილი იმისა, თუ როგორ მუშაობს ის, რაც მე ნამდვილად ვერ მივიღე. რომ თქვენ მიერ შეძენილ საკვებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი.

მაგალითად, მე წლების განმავლობაში ვიყენებდი დოლარის საპარსი კლუბს. ახალი გადაზიდვის მიღებამდე რამდენიმე დღით ადრე, საიტმა გამომიგზავნა ელ.წერილი, რომ შემატყობინოს. სულ მცირე, MealPal ’s მისასალმებელი ელ.წერილი უნდა ეხებოდეს ბილინგს.

გარდა ამისა, MealPal მიდის ზედმეტად, რათა გაძნელდეს გასვლა. როგორც პირობები კიდევ უფრო ახსნილია ქვემოთ:

წევრობის გაუქმება. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა ნებისმიერ დროს 7 დღის შეტყობინებით ელ.ფოსტის გაგზავნით [email protected] გაუქმების შემდეგ თქვენ გააგრძელებთ წვდომას თქვენს ხელმოწერაზე მიმდინარე წინასწარი გადახდის ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

შვიდი დღის ’ გაფრთხილება! არა მხოლოდ თქვენი ანგარიშის საინფორმაციო დაფაზე გაუქმების პირდაპირი გზა არსებობს, საიტს სჭირდება სრული შვიდი დღე, რომ შეაჩეროს გადახდა მას შემდეგ რაც მიხვდებით როგორ გააკეთოთ ეს. მე მეგონა, რომ მისი გვერდის დატვირთვის სიჩქარე ნელი იყო და#8230

(სამართლიანობისთვის, მათ ბოლომდე არ დაიჭირეს ეს შვიდდღიანი წესი, ერთხელ მე შევჩივლე.)

გუშინ ღამით მივწერე MealPal. კლიენტის წარმომადგენელმა უპასუხა და განმარტა, თუ რატომ ვიყავი უკვე 11 კვებაზე. წევრებს აქვთ ერთი თვე, რომ გამოიყენონ კვება, რომელშიც იხდიან. როგორც ჩანს, ჩემი ბილინგის ციკლი ოთხშაბათს დასრულდა და მხოლოდ 11. გამოვიყენე, რადგან ხუთშაბათს მეთორმეტე კვება შევუკვეთე, ეს ჩაითვალა ახალ ციკლში.

კარგად მე ვთხოვე წარმომადგენელს, რომ კიდევ ერთხელ გადამეხადა მე –12 კვება და დარჩენილი თანხა დაუბრუნოს. KTHXBAI.

სააბონენტო მომსახურება უნდა იყოს საკმარისად კარგი, რომ მომხმარებლებმა არ შეძლონ დატოვება. სერვისის მარტივად დატოვება საუკეთესო საშუალებაა იმის დასანახად, რომ მომხმარებლებს არ სურთ და არ სურთ.


მყიდველი ფრთხილად: MealPal ’s ფასდაკლებული სადილის გარიგებებს აქვს ვადის გასვლის თარიღი

ჩემმა ერთ-ერთმა კოლეგამ აქ, ობსერვერში, დაწერა დამაჯერებელი პოსტი სადილის აღების და წასვლის ახალ სერვისზე, რომელსაც მაშინ ერქვა MealPass (მას შემდეგ რაც რებრენდინგი გახდა MealPal), დაახლოებით ერთი თვის წინ. წაკითხვის შემდეგ მეც შევუერთდი. მე შევიძინე 12 კვების გეგმა, რადგან ვიცოდი, რომ არ მსურდა ეს ყოველდღე.

ჩემთვის 83.49 დოლარი ღირდა 12 საჭმლის ყიდვა, რომელთაგან თითოეული 6.96 დოლარამდე იყო (ვგეგმავ გადასახადთან ერთად - მათ არასოდეს გაუგზავნიათ ქვითარი). ეს მშვენივრად მეჩვენებოდა, მაგრამ ჩემი 12 -ჯერ ჭამის ბოლოს ავტომატურად დამუხტა ისევ ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. MealPal კვლავ მხოლოდ მოწვეულია. მე არ მქონდა იგივე გამოცდილება, რაც ჩემს კოლეგას, სამწუხაროდ. მე გავაუქმე ჩემი ანგარიში და ვიფიქრე, რომ მკითხველს შეიძლება დაინტერესდეს ჩემი მიზეზები.

გარეგნულად, მომსახურება მომეწონა, ძირითადად. აქ აღმოვაჩინე ახალი ადგილები მანჰეტენის წვერზე, რომლებიც სხვაგვარად არ შემეცდებოდა. At most places (but definitely not all of them), they had my order ready when I showed up, though local places were not nearly so good about doing so as the chains. I liked skipping the line and having it instantly so much that I learned not to go to places where they waited for MealPass users to show before making it.

As soon as I got going with the service, I dreaded logging in on the web each day, because it took 15 seconds or so for the page to load (I never used the app). Plus, after you’ve had a lunch, it adds a popup asking for feedback about your last MealPal lunch. Do you have time to assess your lunches? I don’t. That’s why I bought a service to make it all go faster.

There’s no straightforward way to skip the question box, but you can lie and click a tiny link at the bottom that says “I did not have this meal” (even though you totally did). These delays seem shortsighted. People abandon pages that take longer than two seconds to load.

On the other hand, MealPal always opens with a screen that shows you every single meal in the system in New York City. The first thing I did, every day, was limit the offerings to vegetarian options that were in my office’s zip code. I’d put building the service to respond to a user’s daily selections earlier on the product roadmap than daily nagging.

One night a few weeks ago I went all through the settings to make sure I didn’t have some sort “automatically renew” option selected, but I couldn’t find it anywhere. “Fine,” I thought, naively, “they won’t charge me if I don’t authorize it, so I’ll just say ‘no’ when the notification comes.”

I had my 12th meal on Friday. Sunday night, I got an email prompting me to put in my order for tomorrow. “Let’s just check and make sure everything is okay,” I thought. I logged in, suffered through the page load, lied to the feedback screen and then opened up my profile.

It said I had 11 meals remaining.

I was miffed, so I logged into my bank account to verify that I’d been charged another $83.49. I had.

Now, I bought 12 meals and used 12. Then, I got charged again for 12, but my account only showed 11 (resulting price per meal: $8.59, a full $2 above the advertised $6.39). How had my plan shrunk?

I joined what’s now MealPal on August 23rd. I got an email when I did, letting me know their meals are “prepared to perfection” and explaining I can “skip the line.” What the welcome email doesn’t say a word about is billing or cancelling. To sort that out, a user needs to dig into the terms of service. Internet denizens love to read terms of service.

Recurring Billing. By starting your MealPal membership, you authorize us to charge you for your initial membership period and a recurring membership fee every 30 days at the then current rate, which may change from time to time.

These terms would be fine if the company communicated them in a more direct way than their terms, but they don’t. There’s a key part of how it works that I really didn’t get. That the meals you purchase have an expiration date.

For example, I’ve used Dollar Shave Club for years. A few days before I get a new shipment, the site emails me to let me know. At the very least, MealPal’s welcome email should address billing.

Further, MealPal goes to extra lengths to make leaving difficult. As the terms go on to explain further down:

Cancellation of Membership. You may terminate your subscription at any time with 7 days’ notice by emailing [email protected] Following any cancellation you will continue to have access to your subscription through the end of your current prepaid billing period.

Seven day’s notice! Not only is there no straightforward way on your account dashboard to cancel, the site needs a full seven days to stop a payment once you have figured out how to do it. And I thought its page load speeds were slow…

(In fairness, they didn’t end up holding strictly to that seven day rule, once I complained.)

I emailed MealPal last night. A customer rep replied, explaining why I was down to 11 meals already. Members have a month to use the meals they pay for. Apparently my billing cycle ended on Wednesday, having only used 11. Since I ordered my twelfth meal on Thursday, that counted against a new cycle.

კარგად I asked the rep to charge me once again for meal 12 and refund the rest. KTHXBAI.

Subscription services should be good enough that users won’t want to leave. Making a service easy to quit is the best way to show confidence that customers won’t want to.


Buyer Beware: MealPal’s Discounted Lunch Deals Have an Expiration Date

One of my colleagues here at the Observer wrote a convincing post on the new pick-up-and-go lunch service, then called MealPass (since rebranded as MealPal), about a month ago. After reading it, I joined up. I bought the 12 meal plan because I knew I wouldn’t want it every single day.

It cost $83.49 for me to buy 12 meals, which worked out to $6.96 each (with tax, I guess—they never sent a receipt). That seemed fine, but at the end of my 12 meals it automatically charged me again without any kind of notification. MealPal is still invite only. I didn’t have the same experience as my colleague, sadly. I’ve cancelled my account, and thought readers might be interested in my reasons.

On the face of it, I liked the service, mostly. I discovered some new places here at the tip of Manhattan that I might not have otherwise tried out. At most places (but definitely not all of them), they had my order ready when I showed up, though local places were not nearly so good about doing so as the chains. I liked skipping the line and having it instantly so much that I learned not to go to places where they waited for MealPass users to show before making it.

As soon as I got going with the service, I dreaded logging in on the web each day, because it took 15 seconds or so for the page to load (I never used the app). Plus, after you’ve had a lunch, it adds a popup asking for feedback about your last MealPal lunch. Do you have time to assess your lunches? I don’t. That’s why I bought a service to make it all go faster.

There’s no straightforward way to skip the question box, but you can lie and click a tiny link at the bottom that says “I did not have this meal” (even though you totally did). These delays seem shortsighted. People abandon pages that take longer than two seconds to load.

On the other hand, MealPal always opens with a screen that shows you every single meal in the system in New York City. The first thing I did, every day, was limit the offerings to vegetarian options that were in my office’s zip code. I’d put building the service to respond to a user’s daily selections earlier on the product roadmap than daily nagging.

One night a few weeks ago I went all through the settings to make sure I didn’t have some sort “automatically renew” option selected, but I couldn’t find it anywhere. “Fine,” I thought, naively, “they won’t charge me if I don’t authorize it, so I’ll just say ‘no’ when the notification comes.”

I had my 12th meal on Friday. Sunday night, I got an email prompting me to put in my order for tomorrow. “Let’s just check and make sure everything is okay,” I thought. I logged in, suffered through the page load, lied to the feedback screen and then opened up my profile.

It said I had 11 meals remaining.

I was miffed, so I logged into my bank account to verify that I’d been charged another $83.49. I had.

Now, I bought 12 meals and used 12. Then, I got charged again for 12, but my account only showed 11 (resulting price per meal: $8.59, a full $2 above the advertised $6.39). How had my plan shrunk?

I joined what’s now MealPal on August 23rd. I got an email when I did, letting me know their meals are “prepared to perfection” and explaining I can “skip the line.” What the welcome email doesn’t say a word about is billing or cancelling. To sort that out, a user needs to dig into the terms of service. Internet denizens love to read terms of service.

Recurring Billing. By starting your MealPal membership, you authorize us to charge you for your initial membership period and a recurring membership fee every 30 days at the then current rate, which may change from time to time.

These terms would be fine if the company communicated them in a more direct way than their terms, but they don’t. There’s a key part of how it works that I really didn’t get. That the meals you purchase have an expiration date.

For example, I’ve used Dollar Shave Club for years. A few days before I get a new shipment, the site emails me to let me know. At the very least, MealPal’s welcome email should address billing.

Further, MealPal goes to extra lengths to make leaving difficult. As the terms go on to explain further down:

Cancellation of Membership. You may terminate your subscription at any time with 7 days’ notice by emailing [email protected] Following any cancellation you will continue to have access to your subscription through the end of your current prepaid billing period.

Seven day’s notice! Not only is there no straightforward way on your account dashboard to cancel, the site needs a full seven days to stop a payment once you have figured out how to do it. And I thought its page load speeds were slow…

(In fairness, they didn’t end up holding strictly to that seven day rule, once I complained.)

I emailed MealPal last night. A customer rep replied, explaining why I was down to 11 meals already. Members have a month to use the meals they pay for. Apparently my billing cycle ended on Wednesday, having only used 11. Since I ordered my twelfth meal on Thursday, that counted against a new cycle.

კარგად I asked the rep to charge me once again for meal 12 and refund the rest. KTHXBAI.

Subscription services should be good enough that users won’t want to leave. Making a service easy to quit is the best way to show confidence that customers won’t want to.


Buyer Beware: MealPal’s Discounted Lunch Deals Have an Expiration Date

One of my colleagues here at the Observer wrote a convincing post on the new pick-up-and-go lunch service, then called MealPass (since rebranded as MealPal), about a month ago. After reading it, I joined up. I bought the 12 meal plan because I knew I wouldn’t want it every single day.

It cost $83.49 for me to buy 12 meals, which worked out to $6.96 each (with tax, I guess—they never sent a receipt). That seemed fine, but at the end of my 12 meals it automatically charged me again without any kind of notification. MealPal is still invite only. I didn’t have the same experience as my colleague, sadly. I’ve cancelled my account, and thought readers might be interested in my reasons.

On the face of it, I liked the service, mostly. I discovered some new places here at the tip of Manhattan that I might not have otherwise tried out. At most places (but definitely not all of them), they had my order ready when I showed up, though local places were not nearly so good about doing so as the chains. I liked skipping the line and having it instantly so much that I learned not to go to places where they waited for MealPass users to show before making it.

As soon as I got going with the service, I dreaded logging in on the web each day, because it took 15 seconds or so for the page to load (I never used the app). Plus, after you’ve had a lunch, it adds a popup asking for feedback about your last MealPal lunch. Do you have time to assess your lunches? I don’t. That’s why I bought a service to make it all go faster.

There’s no straightforward way to skip the question box, but you can lie and click a tiny link at the bottom that says “I did not have this meal” (even though you totally did). These delays seem shortsighted. People abandon pages that take longer than two seconds to load.

On the other hand, MealPal always opens with a screen that shows you every single meal in the system in New York City. The first thing I did, every day, was limit the offerings to vegetarian options that were in my office’s zip code. I’d put building the service to respond to a user’s daily selections earlier on the product roadmap than daily nagging.

One night a few weeks ago I went all through the settings to make sure I didn’t have some sort “automatically renew” option selected, but I couldn’t find it anywhere. “Fine,” I thought, naively, “they won’t charge me if I don’t authorize it, so I’ll just say ‘no’ when the notification comes.”

I had my 12th meal on Friday. Sunday night, I got an email prompting me to put in my order for tomorrow. “Let’s just check and make sure everything is okay,” I thought. I logged in, suffered through the page load, lied to the feedback screen and then opened up my profile.

It said I had 11 meals remaining.

I was miffed, so I logged into my bank account to verify that I’d been charged another $83.49. I had.

Now, I bought 12 meals and used 12. Then, I got charged again for 12, but my account only showed 11 (resulting price per meal: $8.59, a full $2 above the advertised $6.39). How had my plan shrunk?

I joined what’s now MealPal on August 23rd. I got an email when I did, letting me know their meals are “prepared to perfection” and explaining I can “skip the line.” What the welcome email doesn’t say a word about is billing or cancelling. To sort that out, a user needs to dig into the terms of service. Internet denizens love to read terms of service.

Recurring Billing. By starting your MealPal membership, you authorize us to charge you for your initial membership period and a recurring membership fee every 30 days at the then current rate, which may change from time to time.

These terms would be fine if the company communicated them in a more direct way than their terms, but they don’t. There’s a key part of how it works that I really didn’t get. That the meals you purchase have an expiration date.

For example, I’ve used Dollar Shave Club for years. A few days before I get a new shipment, the site emails me to let me know. At the very least, MealPal’s welcome email should address billing.

Further, MealPal goes to extra lengths to make leaving difficult. As the terms go on to explain further down:

Cancellation of Membership. You may terminate your subscription at any time with 7 days’ notice by emailing [email protected] Following any cancellation you will continue to have access to your subscription through the end of your current prepaid billing period.

Seven day’s notice! Not only is there no straightforward way on your account dashboard to cancel, the site needs a full seven days to stop a payment once you have figured out how to do it. And I thought its page load speeds were slow…

(In fairness, they didn’t end up holding strictly to that seven day rule, once I complained.)

I emailed MealPal last night. A customer rep replied, explaining why I was down to 11 meals already. Members have a month to use the meals they pay for. Apparently my billing cycle ended on Wednesday, having only used 11. Since I ordered my twelfth meal on Thursday, that counted against a new cycle.

კარგად I asked the rep to charge me once again for meal 12 and refund the rest. KTHXBAI.

Subscription services should be good enough that users won’t want to leave. Making a service easy to quit is the best way to show confidence that customers won’t want to.


Buyer Beware: MealPal’s Discounted Lunch Deals Have an Expiration Date

One of my colleagues here at the Observer wrote a convincing post on the new pick-up-and-go lunch service, then called MealPass (since rebranded as MealPal), about a month ago. After reading it, I joined up. I bought the 12 meal plan because I knew I wouldn’t want it every single day.

It cost $83.49 for me to buy 12 meals, which worked out to $6.96 each (with tax, I guess—they never sent a receipt). That seemed fine, but at the end of my 12 meals it automatically charged me again without any kind of notification. MealPal is still invite only. I didn’t have the same experience as my colleague, sadly. I’ve cancelled my account, and thought readers might be interested in my reasons.

On the face of it, I liked the service, mostly. I discovered some new places here at the tip of Manhattan that I might not have otherwise tried out. At most places (but definitely not all of them), they had my order ready when I showed up, though local places were not nearly so good about doing so as the chains. I liked skipping the line and having it instantly so much that I learned not to go to places where they waited for MealPass users to show before making it.

As soon as I got going with the service, I dreaded logging in on the web each day, because it took 15 seconds or so for the page to load (I never used the app). Plus, after you’ve had a lunch, it adds a popup asking for feedback about your last MealPal lunch. Do you have time to assess your lunches? I don’t. That’s why I bought a service to make it all go faster.

There’s no straightforward way to skip the question box, but you can lie and click a tiny link at the bottom that says “I did not have this meal” (even though you totally did). These delays seem shortsighted. People abandon pages that take longer than two seconds to load.

On the other hand, MealPal always opens with a screen that shows you every single meal in the system in New York City. The first thing I did, every day, was limit the offerings to vegetarian options that were in my office’s zip code. I’d put building the service to respond to a user’s daily selections earlier on the product roadmap than daily nagging.

One night a few weeks ago I went all through the settings to make sure I didn’t have some sort “automatically renew” option selected, but I couldn’t find it anywhere. “Fine,” I thought, naively, “they won’t charge me if I don’t authorize it, so I’ll just say ‘no’ when the notification comes.”

I had my 12th meal on Friday. Sunday night, I got an email prompting me to put in my order for tomorrow. “Let’s just check and make sure everything is okay,” I thought. I logged in, suffered through the page load, lied to the feedback screen and then opened up my profile.

It said I had 11 meals remaining.

I was miffed, so I logged into my bank account to verify that I’d been charged another $83.49. I had.

Now, I bought 12 meals and used 12. Then, I got charged again for 12, but my account only showed 11 (resulting price per meal: $8.59, a full $2 above the advertised $6.39). How had my plan shrunk?

I joined what’s now MealPal on August 23rd. I got an email when I did, letting me know their meals are “prepared to perfection” and explaining I can “skip the line.” What the welcome email doesn’t say a word about is billing or cancelling. To sort that out, a user needs to dig into the terms of service. Internet denizens love to read terms of service.

Recurring Billing. By starting your MealPal membership, you authorize us to charge you for your initial membership period and a recurring membership fee every 30 days at the then current rate, which may change from time to time.

These terms would be fine if the company communicated them in a more direct way than their terms, but they don’t. There’s a key part of how it works that I really didn’t get. That the meals you purchase have an expiration date.

For example, I’ve used Dollar Shave Club for years. A few days before I get a new shipment, the site emails me to let me know. At the very least, MealPal’s welcome email should address billing.

Further, MealPal goes to extra lengths to make leaving difficult. As the terms go on to explain further down:

Cancellation of Membership. You may terminate your subscription at any time with 7 days’ notice by emailing [email protected] Following any cancellation you will continue to have access to your subscription through the end of your current prepaid billing period.

Seven day’s notice! Not only is there no straightforward way on your account dashboard to cancel, the site needs a full seven days to stop a payment once you have figured out how to do it. And I thought its page load speeds were slow…

(In fairness, they didn’t end up holding strictly to that seven day rule, once I complained.)

I emailed MealPal last night. A customer rep replied, explaining why I was down to 11 meals already. Members have a month to use the meals they pay for. Apparently my billing cycle ended on Wednesday, having only used 11. Since I ordered my twelfth meal on Thursday, that counted against a new cycle.

კარგად I asked the rep to charge me once again for meal 12 and refund the rest. KTHXBAI.

Subscription services should be good enough that users won’t want to leave. Making a service easy to quit is the best way to show confidence that customers won’t want to.


Buyer Beware: MealPal’s Discounted Lunch Deals Have an Expiration Date

One of my colleagues here at the Observer wrote a convincing post on the new pick-up-and-go lunch service, then called MealPass (since rebranded as MealPal), about a month ago. After reading it, I joined up. I bought the 12 meal plan because I knew I wouldn’t want it every single day.

It cost $83.49 for me to buy 12 meals, which worked out to $6.96 each (with tax, I guess—they never sent a receipt). That seemed fine, but at the end of my 12 meals it automatically charged me again without any kind of notification. MealPal is still invite only. I didn’t have the same experience as my colleague, sadly. I’ve cancelled my account, and thought readers might be interested in my reasons.

On the face of it, I liked the service, mostly. I discovered some new places here at the tip of Manhattan that I might not have otherwise tried out. At most places (but definitely not all of them), they had my order ready when I showed up, though local places were not nearly so good about doing so as the chains. I liked skipping the line and having it instantly so much that I learned not to go to places where they waited for MealPass users to show before making it.

As soon as I got going with the service, I dreaded logging in on the web each day, because it took 15 seconds or so for the page to load (I never used the app). Plus, after you’ve had a lunch, it adds a popup asking for feedback about your last MealPal lunch. Do you have time to assess your lunches? I don’t. That’s why I bought a service to make it all go faster.

There’s no straightforward way to skip the question box, but you can lie and click a tiny link at the bottom that says “I did not have this meal” (even though you totally did). These delays seem shortsighted. People abandon pages that take longer than two seconds to load.

On the other hand, MealPal always opens with a screen that shows you every single meal in the system in New York City. The first thing I did, every day, was limit the offerings to vegetarian options that were in my office’s zip code. I’d put building the service to respond to a user’s daily selections earlier on the product roadmap than daily nagging.

One night a few weeks ago I went all through the settings to make sure I didn’t have some sort “automatically renew” option selected, but I couldn’t find it anywhere. “Fine,” I thought, naively, “they won’t charge me if I don’t authorize it, so I’ll just say ‘no’ when the notification comes.”

I had my 12th meal on Friday. Sunday night, I got an email prompting me to put in my order for tomorrow. “Let’s just check and make sure everything is okay,” I thought. I logged in, suffered through the page load, lied to the feedback screen and then opened up my profile.

It said I had 11 meals remaining.

I was miffed, so I logged into my bank account to verify that I’d been charged another $83.49. I had.

Now, I bought 12 meals and used 12. Then, I got charged again for 12, but my account only showed 11 (resulting price per meal: $8.59, a full $2 above the advertised $6.39). How had my plan shrunk?

I joined what’s now MealPal on August 23rd. I got an email when I did, letting me know their meals are “prepared to perfection” and explaining I can “skip the line.” What the welcome email doesn’t say a word about is billing or cancelling. To sort that out, a user needs to dig into the terms of service. Internet denizens love to read terms of service.

Recurring Billing. By starting your MealPal membership, you authorize us to charge you for your initial membership period and a recurring membership fee every 30 days at the then current rate, which may change from time to time.

These terms would be fine if the company communicated them in a more direct way than their terms, but they don’t. There’s a key part of how it works that I really didn’t get. That the meals you purchase have an expiration date.

For example, I’ve used Dollar Shave Club for years. A few days before I get a new shipment, the site emails me to let me know. At the very least, MealPal’s welcome email should address billing.

Further, MealPal goes to extra lengths to make leaving difficult. As the terms go on to explain further down:

Cancellation of Membership. You may terminate your subscription at any time with 7 days’ notice by emailing [email protected] Following any cancellation you will continue to have access to your subscription through the end of your current prepaid billing period.

Seven day’s notice! Not only is there no straightforward way on your account dashboard to cancel, the site needs a full seven days to stop a payment once you have figured out how to do it. And I thought its page load speeds were slow…

(In fairness, they didn’t end up holding strictly to that seven day rule, once I complained.)

I emailed MealPal last night. A customer rep replied, explaining why I was down to 11 meals already. Members have a month to use the meals they pay for. Apparently my billing cycle ended on Wednesday, having only used 11. Since I ordered my twelfth meal on Thursday, that counted against a new cycle.

კარგად I asked the rep to charge me once again for meal 12 and refund the rest. KTHXBAI.

Subscription services should be good enough that users won’t want to leave. Making a service easy to quit is the best way to show confidence that customers won’t want to.


Უყურე ვიდეოს: David Guetta. United at Home - Fundraising Live from NYC #UnitedatHome #StayHome #WithMe (იანვარი 2022).